Ausweispapiere
Als deutscher Staatsbürger benötigen Sie bei allen unseren Reisen – auch innerhalb Deutschlands – einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für alle anderen Staatsangehörigen gelten ggf. auch andere Regelungen. Auskunft hierüber erhalten Sie bei den jeweiligen Konsulaten und Botschaften. Bitte überprüfen Sie Ihre Ausweispapiere vor Reiseantritt auf Gültigkeit.  

Andere Länder – Andere Sitten
Bitte beachten Sie, dass Sie während eines Urlaubs Gast in einem anderen Land sind. Man erwartet dort von Ihnen, dass Sie sich weitestgehend den Landesgepflogenheiten anpassen sowie örtliche Sitten und Gebräuche achten. In vielen südlichen Ferienregionen herrscht, bedingt durch rege Nachfrage an touristischen Einrichtungen wie Restaurants, Hotels usw. Bautätigkeit. Von Diskotheken, Restaurants, Bars usw. geht immer Lärm aus, insbesondere, wenn es sich um Freilufteinrichtungen handelt. In südlichen Ländern wird gerade abends/nachts gefeiert.

Gepäck
Wir bitten Sie, Ihr Gepäck aus Platz- und Gewichtsgründen – bei allen Reisen auf ein Handgepäck und einen Koffer (max. 20 kg) zu beschränken. Gepäckstücke im Fußbereich behindern die Be-und Entlüftung bzw. die Klimatisierung im Bus. Im Interesse Ihrer Sicherheit und Bequemlichkeit werden keine Gepäckstücke im Fahrgastraum befördert, ausgenommen Handgepäck, welches Sie in der oberen Ablage im Bus unterbringen können.
Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck.


Hotels
Die Angaben zum Hotelstandart führen oft zu Irrtümern und Enttäuschungen. Beachten Sie bitte, dass die Klassifizierung der Hotels von den örtlichen Behörden des Reiselandes vorgenommen wird und dadurch ein durchaus anderer Hotelstandard zugrunde liegt, als wir es in Deutschland gewöhnt sind. Bitte beachten Sie, dass bei Buchung eines Dreibettzimmers das dritte Bett in der Regel eine Zustell-Liege ist.

Mindestteilnehmerzahl – Partnerschaft
Für alle unsere Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Bei Nichterreichen dieser Zahl behalten wir uns das Recht vor, die Reise bis 14 Tage vor Reiseantritt zu stornieren. Sie erhalten in diesem Fall bereits geleistete Anzahlungen zurück. Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen Alternativvorschläge. Die Mindesteilnehmerzahl gilt auch für Ausflüge, die wir gegen Mehrpreis vor Ort anbieten.
Um bei möglichst vielen Reisen und Terminen die erforderliche Mindestteilnehmerzahl zu erreichen, pflegen wir eine Kooperation mit Lambert-Reisen Sunshine Bus aus Schwarzenholz. Dies bedeutet, dass auch Reisen in „Sunshine Bussen“ durchgeführt werden.  

Nichtraucherbusse
Alle unsere Reisen werden in Nichtraucherbussen durchgeführt. Während der Reise werden jedoch ausreichende Raucherpausen eingelegt.


Sicherungsscheine
Seit dem 01.11.1994 fordert der Gesetzgeber von den Reiseveranstaltern einen Insolenzschutz für seine Reisegäste. Diesen Versicherungsschutz – Insolvenzschein erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung ausgehändigt.

Sitzplatz im Bus
Aus organisatorischen Gründen (z. B. Änderung des Bustyps oder Einsatz mehrerer Fahrzeuge für eine Fahrt etc.) vergeben wir keine festen Sitzplatznummern. Es besteht deshalb kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz. Die Platz-Nr. wird Ihnen beim Einstieg vom Fahrpersonal mitgeteilt.  

Tiere
Aus Sicherheits- und Hygienegründen und im Interesse anderer Reiseteilnehmer ist die Mitnahme von Tieren in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.  

Wertsachen
Wir bitten Sie, keine Wertsachen im Bus zurückzulassen. Wir übernehmen keine Haftung für Diebstähle aller Art im Zusammenhang mit Ihrem Gepäck im Bus und Hotel.